Tietosuojak�yt�nt�

YLEIST�

Me Tsacon Oy:ss� ymm�rr�mme, ett� yksityisyyden suoja on t�rke�� asiakkaillemme. Olemme sitoutuneet kunnioittamaan ja turvaamaan asiakkaidemme yksityisyytt�. Tietosuojaselosteessa informoimme sinua henkil�tietojesi k�sittelyst�.

Noudatamme henkil�tietojen k�sittelyss� Suomen ja EU:n lains��d�nt��, viranomaisten antamia m��r�yksi� ja ohjeita. Asiakkaamme on hyv�ksytt�v� t�m�n tietosuojaselosteen ehdot k�ytt��kseen Tsacon Oy:n tuotteita, palveluita tai tilatakseen tuotteita tai palveluita verkkokaupastamme.

Ker��mme vain tietoja, jotka ovat tarpeen palveluiden ja tuotteiden tarjoamista varten. Emme ker�� sensitiivist� tietoa, kuten henkil�tunnuksia. Emme my�sk��n ker�� tai tallenna tilauksella olevia maksutietoja kuten pankkikortin numero vaan maksut tapahtuvat maksupalvelun tarjoajan tai maksuv�litt�jien j�rjestelmiss�.

T�t� tietosuojaselostetta sovelletaan kaikkiin Tsacon Oy:n toimintoihin joista on p��sy t�h�n dokumenttiin.

Tsacon Oy:n toiminimet

R�nn�sin m�kit ja kokoustilat
R�nn�s Seaside Resort
South Coast Fishing Adventures
Huuhkajanpes�

REKISTERINPIT�J� JA YHTEYSTIEDOT

K�sitelt�vien henkil�tietojen rekisterinpit�j�n� toimii: Tsacon Oy (Annanbackantie 15, 04130 Sipoo, Y-tunnus 1966974-0 puh. +358 400 714673).

Tietosuojasta ja henkil�tietojen k�sittelyst� voit kysy� lis�� s�hk�postitse: info [at] ronnas.fi

MIHIN K�YT�MME TIETOJA?

Ker�tty� tietoa k�ytet��n:

Tuotteidemme ja palveluidemme k�ytt�miseen
Tilastollisiin tarkoituksiin
Asiakkuuden yll�pit�miseen
Tilausten toimittamiseen, k�sittelyyn ja arkistointiin
Tsacon Oy:n toiminnan ja palveluiden kehitt�miseen
V��rink�yt�sten est�miseen
Markkinoinnin parantamiseen ja kohdennettuun markkinointiin
Asiakaspalvelun ja verkkokaupan kehitt�miseen

Tietoja k�sitell��n asiakkaan ja Tsacon Oy:n v�liseen asiakassuhteeseen, sivuston k�ytt��n tai asiakkaan erilliseen suostumukseen perustuen. Ottamalla palvelun tai tuotteen k�ytt��n, sek� tilaamalla palveluita tai tuotteita hyv�ksyt, ett� tietojasi k�ytet��n yll� kuvatulla tavalla.

Mik�li asiakas ei suostu tietojen ker��mist� ja k�ytt�mist�, emme voi v�ltt�m�tt� tarjota palveluita ja tuotteitamme, eik� tuotteen k�ytt� ole mahdollista.

MIST� SAAMME TIETOJA?

Saamme tiedot p��asiallisesti k�ytt�j�lt� itselt��n. Lis�ksi saatamme saada tietoja yhteisty�kumppaneiltamme esimerkiksi alihankkijoiltamme. Tsacon Oy ei ker�� sensitiivist� tietoa, kuten henkil�tunnuksia ja maksutietoja. Tietoja ei ker�t�, mik�li asiakas ei ota k�ytt��n tuotteitamme tai palveluitamme. Internetsivumme ja verkkokauppamme ker��v�t tietoja k�ytt�j�n vieraillessa sivulla (lis�� my�hemmin).

MIT� TIETOJA KER��MME?

Asiakkaan itse antamat tiedot

Yhteystiedot, kuten nimi, osoite, s�hk�postiosoite ja puhelinnumerot
Palvelujen k�yt�st� havainnoidut tiedot tai analytiikan avulla johdetut tiedot
Ostohistoria mm. tilatut tuotteet ja niiden hintatiedot
Tuotearvostelut
Verkkokaupan ja internetsivujemme k�ytt�- ja selaustiedot sek� p��telaitteen tunnistetiedot
Tuotesuositus- ja muut kohdennettuun sis�lt��n k�ytetyt tiedot ja tunnisteet
Tsacon Oy:n hallinnoimien sosiaalisen median sivustojen k�ytt�ytyminen
IP-osoitteet

Tietojen ker��minen on tarpeellista, jotta k�ytt�j� voi tilata tai k�ytt�� tuotteitamme sek� palveluitamme.

KUKA K�SITTELEE HENKIL�TIETOJA?

Asiakastietoihin on p��sy vain Tsacon Oy:n ty�ntekij�ill� ja henkil�kuntamme on koulutettu k�ytt�m��n tietoja turvallisesti ja eettisesti.

Tsacon Oy voi luovuttaa tietoja tarvittaessa yhteisty�kumppaneilleen, silloin kun se on tarpeellista (esimerkiksi alihankkijoille toimitetut nimilistat). Tsacon Oy voi my�s luovuttaa tietoja yhteisty�kumppaneilleen palvelun laadun varmistamiseksi.

Tietojen k�sittelyn teknisen toteuttamisen johdosta, osa tiedoista saattaa fyysisesti sijaita muualla rekisterinpit�jien ulkopuolisten alihankkijoiden palvelimilla ja joista henkil�tietoja k�sitell��n teknisen k�ytt�yhteyden avulla.

MITEN TIETOJA SUOJATAAN JA S�ILYTET��N?

Kaikki henkil�tiedot ovat suojattu asiattomalta p��sylt� ja vahingossa tai laittomasti tapahtuvalta tietojen h�vitt�miselt�, muuttamiselta, luovuttamiselta, siirt�miselt� tai muulta laittomalta k�sittelemiselt�.

Konesalit ja verkkokaupan j�rjestelmien tekninen, sek� prosessien tietoturva ovat korkealla tasolla. Palvelimet on suojattu tietomurtoja ja palvelunestohy�kk�yksi� vastaan.

Henkil�tietojen k�sittelyss� ja k�sittelyn suunnittelussa noudatamme hyvi� tietosuojak�yt�nt�j�.

Osa rekistereist� voi sijaita Tsacon Oy:n ulkopuolisilla palvelimilla ja j�rjestelmiss�, johtuen palveluntarjoajien omista j�rjestelmist�. N�it� ovat mm. Tsacon Oy:n sosiaalisen median sivuista tyk�nneet, sek� uutiskirjeen tilaajat. Osa ulkopuolisten palveluntarjoajien j�rjestelmien rekistereist� voi sijaita EU:n ulkopuolella.

Henkil�tietojen k�sittelyss� on huomioitu 25.5.2018 alkaen noudatettavan EU:n tietosuoja-asetuksen vaatimukset.

KUINKA KAUAN TIETOJA S�ILYTET��N?

S�ilyt�mme asiakkaiden henkil�tietoja vain tarvittavan ajan, jotta voimme t�ytt�� t�ss� selosteessa kuvatut k�ytt�tarkoitukset. Lis�ksi joitakin tietoja voidaan s�ilytt�� kauemmin niilt� osin kuin se on tarpeen laissa asetettujen velvollisuuksien, kuten kirjanpitoa ja kuluttajankauppaa koskevien vastuiden toteuttamiseksi ja niiden asianmukaisen toteuttamisen n�ytt�miseksi.

Asiakkaan pyynn�st� h�nt� koskevat tiedot voidaan poistaa Tsacon Oy:n j�rjestelmist� ja tietoja ei t�m�n j�lkeen en�� k�ytet� selosteessa lueteltuihin tarkoituksiin. Tietojen poistaminen voi kuitenkin est�� tuotteiden sek� palveluiden k�ytt�misen ja tilaamisen

Osalle tietoa lains��d�nt� asettaa velvoitteita tiedon pidempiaikaiselle tallentamiselle, mm. seuraaviin tarkoituksiin:

Kirjanpitolaki m��rittelee tiedolle pidempi� s�ilytysaikoja riippumatta siit� sis�lt��k� aineisto henkil�tietoja tai ei
J�rjestelmien lokitietoa ker�t��n ja s�ilytet��n lain edellytt�m�ll� tavalla, jotta voimme tarjota lainmukaisen ja turvallisen verkkokaupan asiakkaillemme
Riitt�vien varmuuskopioiden ottaminen kaupan tietokannoista ja j�rjestelmist� tietojen turvaamiseksi, virhetilanteiden korjaamiseksi ja tietoturvan sek� jatkuvuuden varmentamiseksi
Matkapakettilaki edellytt�� asiakkaan tietojen s�ilytt�mist� matkan p��ttymisest� lain m��r��m�n ajan

MIT� OIKEUKSIA ASIAKKAALLA ON?

Asiakkaana sinulla on oikeus:

Saada j�ljenn�kset sinua koskevista henkil�tiedoista
Pyyt�� itse�si koskevien henkil�tietojen oikaiseminen tai poistaminen
Tietyin edellytyksin pyyt�� k�sittelyn rajoittamista tai vastustaa henkil�tietojen k�sittely�
Lis�ksi sinulla on oikeus peruuttaa suostumuksesi henkil�tietojen ker��miseen milloin tahansa. T�m� ei kuitenkaan vaikuta ennen suostumuksen peruuttamista suoritetun k�sittelyn lainmukaisuuteen. Osa tiedoista on v�ltt�m�t�nt� tallentaa tuotteiden ja palveluiden k�ytt�miseksi. Peruuttaessasi suostumuksesi t�ss� selosteessa olevien asioiden ker��miseksi, est�� tuotteen tai palvelun k�yt�n osittain tai kokonaan.

HENKIL�TIETOJA K�SITTELEV�N SELVITYSPYYNN�N TEKEMINEN?

Asiakkaalla on oikeus tehd� selvityspyynt� ker�tyist� henkil�tiedoista ottamalla yhteytt� Tsacon Oy:hyn (yhteystiedot selosteen alussa). Pyynn�n tulee olla riitt�v�ll� tavalla yksil�ity, jotta voimme todentaa asiakkaan henkil�llisyyden. Jos jossakin tapauksessa emme pysty joltain osin toteuttamaan pyynt��, kuten poistamaan kaikkia tietoja, joiden s�ilytt�miseen on lakis��teinen velvollisuus tai oikeus, ilmoitamme asiakkaalle asiasta. Asiakkaan pyyt�m�t tiedot toimitetaan ensisijaisesti s�hk�isen� asiakasrekisterist�mme l�ytyv��n s�hk�postiosoitteeseen tai kirjallisena asiakasrekisterist�mme l�ytyv��n osoitteeseen.

Jos k�sittelyss� on puutteita tai lainvastaisuuksia, on asiakkaalla oikeus tehd� asiasta valitus tietosuojaviranomaisille.

KUINKA VOIN VAIKUTTAA OMIEN TIETOJENI K�YTT��N?

Tsacon Oy tarjoaa asiakkaillemme mahdollisuuden vaikuttaa tietojensa ker��miseen ja k�ytt��n. Voit vaikuttaa tietojen ker��miseen seuraavasti:

Uutiskirjeemme voi peruuttaa uutiskirjeess� olevalla linkill� tai tekem�ll� siit� erillisen pyynn�n
Pyyt�m�ll� Tsacon Oy:t� poistamaan osan tai kaikki sinua koskevat tiedot
Kehit�mme palveluitamme jatkuvasti, joten toimintoja voidaan lis�t�, muuttaa tai poistaa.
Huom! Joissakin tapauksissa kaikkea tietoa ei voida poistaa, mik�li lains��d�nt� vaatii tiedon tai tiedon osan s�ilytt�mist�.

LUOVUTETAANKO TIETOJANI KOLMANSILLE OSAPUOLILLE?

Luovutamme tietojasi kolmansille osapuolille, silloin kun se on tarpeellista palvelun tai tuotteen toiminnan kannalta. Tsacon Oy Ei luovuta tietoja suoramarkkinointitarkoitukseen kolmannelle osapuolelle.

Tsacon Oy voi k�ytt�� ulkopuolisia palveluntarjoajia, kuten tekninen puhelintuki, t�ll�in Tsacon Oy voi siirt�� henkil�tietoja palveluntarjoajille, jotka k�sittelev�t henkil�tietoja Tsacon Oy:n lukuun k�sittelij�in�.

Tarvittaessa luovutamme tietoja my�s viranomaisten pyynn�st�, jos viranomaisella on riitt�v�t oikeudet suorittaa pyynt� esimerkiksi oikeuden m��r�yksell� tai muulla pakottavalla lains��d�nn�ll�. Informoimme tietopyynn�ist� aina my�s asiakasta, jos se on lain puitteissa sallittua.

VERKKOKAUPAN JA INTERNETSIVUJEMME SEURANTATIEDOT JA EV�STEET

Tsacon Oy:n verkkosivut ja verkkokauppa k�ytt�v�t ev�steit� (cookies) ja muita vastaavia tekniikoita. Ev�steet ovat p��telaitteen selaimen ja palvelimen v�lisi� pieni� tekstitiedostoja. K�yt�mme ev�steit� asiakkaan tunnistamiseen, kirjautumisen yll�pit�miseen ja ostoskorin toimintoihin. N�ihin toimintoihin ev�steiden k�ytt� ja niiden k�yt�n hyv�ksyminen on pakollista. K�ytt�j� voi aina halutessaan poistaa ev�steet selaimensa historiasta. Sivustolla k�ynti asettaa ev�steet uudelleen selaimen sen salliessa.

Hy�dynn�mme my�s muita tekniikoita, kuten (mm. Google analytics) ja j�ljitteit�. N�m� tekniikat auttavat meit� ymm�rt�m��n paremmin asiakkaidemme k�ytt�ytymist� ja kertovat meille mitk� tuotteet asiakkaitamme kiinnostavat ja mitk� toiminnot ja palvelut ovat asiakkaillemme hy�dyllisimpi�.

VOIDAANKO T�T� TIETOSUOJASELOSTETTA MUUTTAA?

Palveluiden kehityksen ja lains��d�nn�n muutosten johdosta pid�t�mme oikeuden muuttaa tietosuojaselostetta. Merkitt�vist� muutoksista tietosuojaselosteeseen ilmoitetaan rekister�ityneille asiakkaille ehtojen p�ivityksen yhteydess�.

T�m� tietosuojaseloste korvaa aikaisemman rekisteriselosteen.